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El trabajo de marketing es infinito.

Las tareas de marketing son inacabables. Siempre hay a quien dirigirse. Ya sea a clientes antiguos o a nuevos. Es decir, tareas de fidelización o tareas de captación.

A menudo suele olvidarse que es más económico fidelizar un cliente que captar uno nuevo. Esto lo olvidan muy a menudo las compañias de telecomunicaciones pues tienden a ofrecer mayores ofertas a los nuevos clientes. Los programas de puntos, como estrategia de fidelización, no frena la movilidad de los consumidores. Los consumidores lo sabemos y actuamos en consecuencia.

Las nuevas tecnológias, bueno ya no tan nuevas, han abierto nuevos horizontes. Tareas como la del community manager no existían hasta hace muy poco. Lo que ya no tiene sentido son las visitas a puerta fria. Una visita tiene que ir respaldada por una preparación anterior, una acción de marketing, en definitiva.

Mi experiencia me demuestra que por más complicado que sea el producto o servicio, siempre se puede vender. Todo se puede vender. Sólo es necesario hacer llegar el mensaje adecuado, a la persona adecuada, por el canal adecuado. Cuanto más complicado sea el producto, más esfuerzo comercial va a requerir. Evidentemente el producto tiene que tener un mínimo de valor para alguien.

Internet ha abierto nuevos canales de difusión de nuestros productos. Cada vez deja de tener más sentido la publicidad impresa, los catálogos de papel, los prospectos. Excepto para las ferias o convenciones . Por eso cada vez van adquiriendo más importancia los oficios de web master, los consultores en SEO y SEM. El Webmarketing es ya de vital importancia. Y no hablemos del marketing viral a través de las redes sociales.

Hay centenars de posibilidades. La publicidad en buscadores, en redes sociales, en blogs, las campañas de mailing o e-mailing, los marketplaces. La publicidad estática, el buzoneo, el telemarketing, la publicidad por el objeto, el marketing de guerrilla, la visita comercial, el videomarketing, las demos … Hay mucho trabajo por hacer, muchísimo.

No entiendo que en época de crisis haya empresas que recorten su presupuesto de marketing. Pienso que tendría que ser al revés. Hay que esforzarse más para vender más, a más empresas, de más paises ya que no a todos les afecta igual la crisis. De hecho, hay algunos paises o empresas que les va mejor. Si los empresarios tuvieramos esto claro, posiblemente se podrían crear puestos de trabajo en los departamentos de marketing y de rebote en los otros, la economia acabaía creciendo y todos estariamos más optimistas. Hay que abstraerse de los tejemanejes de los políticos, de los catastrofistas, de los agoreros, de la prensa amarilla. Deja de quejarte y enfocate en vender. Los problemas económicos de la empresa se arreglan vendiendo más.
Si, ya se que hay pocos recursos, que los bancos no ayudan, que las leyes laborales no favorecen al empleador, etc, etc.. pero sigo pensando que el problema de fondo es que falta carga de trabajo en las empresas y por tanto la única solución sería enfocar parte del personal a labores de marketing, ya que en estas tareas el trabajo es ilimitado.

Así, pués, si tienes algo que tenga algo de valor para alguien, haz algo de Marketing y seguro que algo venderás.

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